FH88 thu thập thông tin cá nhân của bạn vì lý do rõ ràng, sử dụng đúng mục đích đã công bố và không bao giờ bán hay chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba vì lợi ích thương mại. Trang này giải thích tất cả – không có điều gì ẩn ở phần chữ nhỏ.
Những nguyên tắc cốt lõi chúng tôi tuân theo để bảo vệ dữ liệu của mỗi người dùng
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ FH88 đều được mã hóa bằng SSL 256-bit – cùng tiêu chuẩn với các hệ thống ngân hàng trực tuyến lớn nhất thế giới. Không có dữ liệu nào đi qua kênh không mã hóa.
FH88 không bao giờ bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn là của bạn – chúng tôi chỉ sử dụng đúng các mục đích đã công bố trong chính sách này.
Dữ liệu cá nhân và dữ liệu tài chính được lưu trữ trên các hệ thống tách biệt, có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chỉ nhân viên có thẩm quyền và lý do hợp lệ mới được phép truy cập thông tin người dùng.
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa, tải xuống và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào. FH88 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được.
FH88 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ quy định pháp lý. Chúng tôi không thu thập dữ liệu "phòng khi cần" hay vì lý do tò mò – mỗi loại dữ liệu đều có mục đích rõ ràng.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, FH88 cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ – cùng với mô tả sự cố và các bước FH88 đã thực hiện để khắc phục.
FH88 thu thập dữ liệu cá nhân của bạn theo hai cách: thông tin bạn chủ động cung cấp khi sử dụng dịch vụ và thông tin được thu thập tự động trong quá trình bạn truy cập nền tảng. Dưới đây là danh sách đầy đủ và minh bạch về những gì chúng tôi thu thập.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Thu thập khi nào |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND | Đăng ký tài khoản và xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Đăng ký và cập nhật tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử MoMo/ZaloPay | Thiết lập phương thức thanh toán |
| Thông tin xác minh | Ảnh CCCD/CMND, ảnh selfie, tài liệu KYC | Quy trình xác minh danh tính |
| Nội dung liên lạc | Nội dung chat hỗ trợ, email gửi cho FH88 | Khi liên hệ đội ngũ hỗ trợ |
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng FH88, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật cần thiết để đảm bảo hoạt động bình thường và bảo mật:
Lưu ý: FH88 không thu thập dữ liệu vị trí GPS hay danh sách liên lạc trên điện thoại của bạn. Chúng tôi cũng không đọc các thông báo hay ứng dụng khác trên thiết bị – nền tảng FH88 chạy hoàn toàn trên trình duyệt, không phải ứng dụng cài đặt.
Mỗi loại dữ liệu FH88 thu thập đều được sử dụng cho mục đích cụ thể và rõ ràng. Chúng tôi không xử lý dữ liệu vì lý do mơ hồ hay "để phân tích thị trường chung chung" mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
Về thông báo tiếp thị của FH88: FH88 có thể gửi thông báo về khuyến mãi, giải đấu và tính năng mới qua email hoặc tin nhắn nội bộ trong tài khoản. Bạn có thể tắt thông báo này bất cứ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản – việc tắt thông báo tiếp thị không ảnh hưởng đến dịch vụ hoặc quyền lợi của bạn.
FH88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một trong các cơ sở pháp lý sau đây, tùy từng loại dữ liệu và mục đích cụ thể:
Phần lớn việc xử lý dữ liệu của FH88 là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo hợp đồng dịch vụ giữa FH88 và bạn – tức là Điều khoản và Điều kiện mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký. Không có những dữ liệu này, FH88 không thể cung cấp dịch vụ, xử lý thanh toán hay giải quyết khiếu nại.
Một số dữ liệu được thu thập và lưu trữ để tuân thủ các quy định pháp lý bắt buộc, bao gồm yêu cầu xác minh danh tính (KYC), lưu trữ hồ sơ giao dịch tài chính và báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định chống rửa tiền (AML) quốc tế.
Một phần nhỏ dữ liệu được xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp của FH88 – ví dụ: phát hiện gian lận, ngăn chặn lạm dụng hệ thống và cải thiện bảo mật tổng thể. Trong mọi trường hợp, FH88 cân nhắc để đảm bảo lợi ích này không xâm phạm quyền và lợi ích của người dùng.
Đối với các hoạt động xử lý không bắt buộc – ví dụ như gửi thông báo tiếp thị – FH88 sẽ xin phép rõ ràng và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào mà không bị ảnh hưởng đến các dịch vụ khác.
FH88 chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát chặt chẽ. Dưới đây là danh sách đầy đủ các bên có thể nhận dữ liệu và lý do cụ thể:
FH88 sử dụng một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật để vận hành nền tảng, bao gồm nhà cung cấp máy chủ đám mây, cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, NAPAS) và nhà cung cấp game (PG Soft, Pragmatic Play, Jili và các đối tác khác). Những đối tác này chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện dịch vụ và bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
FH88 có thể chia sẻ dữ liệu với cơ quan thực thi pháp luật, cơ quan quản lý tài chính hoặc cơ quan tư pháp khi nhận được yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật. Trong những trường hợp không bị cấm theo pháp luật, FH88 sẽ thông báo cho người dùng biết trước khi tiết lộ.
Trong quá trình KYC, FH88 có thể sử dụng dịch vụ xác minh danh tính của bên thứ ba để đối chiếu tài liệu. Dữ liệu này được chia sẻ theo giao thức bảo mật và chỉ được sử dụng cho mục đích xác minh, không được lưu trữ bởi bên thứ ba sau khi hoàn thành quy trình.
⚠ FH88 không bao giờ chia sẻ dữ liệu của bạn: với công ty quảng cáo, môi giới dữ liệu, nhà tiếp thị liên kết hay bất kỳ tổ chức nào vì mục đích thương mại không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ trực tiếp cho bạn. Đây là cam kết không thể thỏa hiệp của FH88.
FH88 đầu tư nghiêm túc vào bảo mật dữ liệu ở cả cấp độ kỹ thuật lẫn quy trình vận hành. Dưới đây là những biện pháp cụ thể đang được áp dụng:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Hồ sơ tài khoản đang hoạt động | Suốt thời gian tài khoản tồn tại | Cần thiết để cung cấp dịch vụ |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm sau giao dịch cuối | Yêu cầu pháp lý AML/tài chính |
| Tài liệu KYC | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Quy định chống rửa tiền quốc tế |
| Log hỗ trợ khách hàng | 2 năm | Xử lý khiếu nại và cải thiện dịch vụ |
| Dữ liệu marketing (nếu đồng ý) | Đến khi bạn rút đồng ý | Chỉ khi có sự đồng ý rõ ràng |
| Cookie phân tích | 13 tháng | Phân tích hành vi truy cập ẩn danh |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ cần thiết, FH88 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn theo quy trình được kiểm soát – không đơn giản chỉ là xóa file mà đảm bảo không thể khôi phục bằng bất kỳ phương tiện nào.
FH88 sử dụng cookie và một số công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách và cải thiện trải nghiệm của bạn. Trang này giải thích rõ loại cookie nào được sử dụng và mục đích của từng loại.
| Loại cookie | Mục đích | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Cookie phiên (Session) | Duy trì trạng thái đăng nhập và giỏ cược trong phiên truy cập | Có – cần thiết cho hoạt động |
| Cookie bảo mật | Phát hiện giả mạo phiên, bảo vệ chống tấn công CSRF | Có – cần thiết cho bảo mật |
| Cookie tùy chọn | Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện và các tùy chọn bạn đã thiết lập | Không – bạn có thể tắt |
| Cookie phân tích | Đo lường lưu lượng truy cập, trang được xem nhiều nhất – dữ liệu tổng hợp ẩn danh | Không – bạn có thể tắt |
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Hầu hết trình duyệt đều cho phép bạn xem, xóa và chặn cookie theo tên miền cụ thể. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc (session và bảo mật) sẽ ảnh hưởng đến hoạt động của nền tảng – bạn có thể không đăng nhập được hoặc giao dịch không hoàn thành đúng cách.
FH88 không sử dụng cookie theo dõi của bên thứ ba (third-party tracking cookies) để hiển thị quảng cáo nhắm mục tiêu trên các trang web khác sau khi bạn rời khỏi FH88.
Bạn có nhiều quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân mà FH88 đang lưu giữ. FH88 cam kết tôn trọng và thực hiện đầy đủ những quyền này khi bạn yêu cầu.
Gửi yêu cầu về dữ liệu qua email support@fh88.cash với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân" và mô tả rõ loại yêu cầu. FH88 sẽ xác nhận nhận được yêu cầu trong vòng 3 ngày làm việc và hoàn thành xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi xác minh danh tính của bạn. Yêu cầu hoàn toàn miễn phí và không ảnh hưởng đến dịch vụ bạn đang sử dụng.
Lưu ý về quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, FH88 có thể không thể xóa toàn bộ dữ liệu ngay lập tức – ví dụ khi dữ liệu đó cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Trong những trường hợp như vậy, FH88 sẽ giải thích rõ lý do và thời hạn lưu trữ bắt buộc còn lại.
FH88 không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không có chủ ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em. Đây là yêu cầu bắt buộc và là cam kết đạo đức của FH88 – không có ngoại lệ.
Nếu FH88 phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình an toàn. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và cho rằng con bạn đã cung cấp thông tin cho FH88, vui lòng liên hệ ngay qua support@fh88.cash để chúng tôi xử lý ngay lập tức.
⚠ Nếu bạn phát hiện tài khoản của người chưa đủ tuổi: liên hệ FH88 qua email hoặc chat hỗ trợ. Chúng tôi coi đây là vấn đề ưu tiên cao nhất và xử lý trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được thông tin.
FH88 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc tính năng dịch vụ mới. Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ:
Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách này định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ FH88 sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quyền tại Mục 7.
Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hay yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách FH88 xử lý dữ liệu của bạn, hãy liên hệ qua các kênh sau:
FH88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 48 giờ làm việc – và hoàn thành xử lý trong vòng 30 ngày làm việc đối với các yêu cầu về quyền dữ liệu theo Mục 7. Nếu bạn không hài lòng với phản hồi của FH88, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại quốc gia bạn cư trú.
Đối với báo cáo lỗ hổng bảo mật: Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật trên nền tảng FH88, xin hãy báo cáo có trách nhiệm qua email support@fh88.cash với tiêu đề "Security Vulnerability Report". FH88 đánh giá cao sự hợp tác và cam kết xử lý mọi báo cáo nghiêm túc trong thời gian nhanh nhất có thể.
Bảy quyền quan trọng liên quan đến dữ liệu cá nhân mà bạn luôn có thể thực hiện
Yêu cầu bản sao đầy đủ thông tin FH88 đang lưu giữ về bạn – trong vòng 30 ngày làm việc, miễn phí.
Yêu cầu sửa thông tin không chính xác bất cứ lúc nào – FH88 cập nhật trong vòng 7 ngày làm việc.
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết, trừ trường hợp có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc lưu giữ.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi FH88 xem xét khiếu nại hay yêu cầu khác.
Phản đối việc xử lý dữ liệu vì lợi ích hợp pháp trong các trường hợp ảnh hưởng đến quyền lợi bạn.
Rút lại sự đồng ý cho các hoạt động không bắt buộc như nhận email tiếp thị – bất cứ lúc nào, ngay lập tức.
Gửi email support@fh88.cash với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu". Phản hồi trong 48 giờ làm việc.
Dữ liệu thanh toán được mã hóa SSL 256-bit – nạp tối thiểu 50.000 ₫ – rút tiền về ví hoặc ngân hàng trong vòng 5 phút
Bảo mật dữ liệu là nền tảng của niềm tin. Đăng ký tài khoản FH88 miễn phí và trải nghiệm nền tảng giải trí trực tuyến uy tín với hơn 500 tựa game – thông tin của bạn luôn được bảo vệ đúng cách.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên · Chơi có trách nhiệm · Áp dụng điều kiện